PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes alguna pregunta sobre el Icebar Amsterdam? Echa un vistazo a nuestras Preguntas Frecuentes y encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Reservas
Te recomendamos encarecidamente que hagas una reserva, ya que a menudo nos llenamos, sobre todo los fines de semana. Siempre haremos todo lo posible por acomodarte si entras, pero no podemos garantizarte la entrada, ya que el Icebar tiene una capacidad limitada.
Puedes hacer una reserva en línea aquí mismo, en nuestro sitio web.
Con una entrada con franja horaria eliges la hora exacta a la que quieres visitar el Icebar (llega con 20 minutos de antelación). Para una entrada abierta, sólo eliges el día en que deseas visitar el Icebar. Si has comprado una entrada abierta y llegas a una hora en la que el Icebar está completo, tendrás que esperar a una franja horaria en la que haya sitio disponible.
No. Puedes entrar en el Icebar mostrando tus tickets electrónicos en la entrada.
Si tu reserva no es para una fecha y franja horaria concreta, es necesario que lo indiques. Puedes hacerlo aquí en el sitio web, simplemente añade tu vale/código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de reserva.
Puedes reservar una entrada abierta, aunque con esa entrada el acceso dependerá de la disponibilidad.
Es posible reprogramarla (si hay capacidad) o cancelarla si has reservado online con nosotros. Avísanos con al menos 8 horas de antelación por correo electrónico (hello@xtracold.com).
Si llegas tarde a tu franja horaria, intentaremos acomodarte en la siguiente, pero estará sujeta a disponibilidad. Ten en cuenta que las entradas no son reembolsables si pierdes tu plaza.
Si sabes de antemano que no vas a poder llegar a la hora de tu reserva, llámanos al +31 20 320 5700 para intentar concertar una hora alternativa.
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación o las entradas y tampoco está en tu carpeta de correo no deseado, envía un correo electrónico a hello@xtracold.com, incluye la siguiente información: fecha, hora y nombre que utilizaste para hacer la reserva.
Sólo puedes reservar tickets con la iAmsterdam City Card en la entrada, para asegurarte de que hay entradas disponibles lo mejor es que consultes la página web justo antes o nos llames al +31 20 320 5700.
Puedes reservar entradas para el Icebar con tu Explore Pass. Muestra la entrada en tu móvil para entrar en el Icebar en la franja horaria que elijas.
Dentro del Icebar
Dentro del Icebar propiamente dicho, puedes quedarte hasta 20 minutos (si te atreves). Pero después puedes quedarte en el bar delantero todo el tiempo que quieras, y probar más de nuestra selección de deliciosos cócteles.
No hay código de vestimenta (siempre que estés decente). Te proporcionaremos un abrigo y unos guantes adicionales antes de entrar en el Icebar, que podrás ponerte sobre tu ropa normal. Sin embargo, no recomendamos llevar pantalones cortos, faldas, vestidos o zapatos abiertos, ya que puede hacer bastante frío.
Sí, de hecho, te animamos a hacer tantas fotos como quieras. ¡No olvides etiquetarnos cuando las compartas en las redes sociales! También hacemos fotos profesionales en el interior que puedes comprar por 7,50 euros y recoger al salir.
No hay comida disponible en el Icebar.
No está permitido fumar, pero puedes salir del Icebar para hacerlo y luego volver a entrar (guarda tu ticket).
Al entrar, te darán 1 moneda de oro y 2 de plata. La moneda de oro es para un cóctel o una cerveza en el bar delantero (también puedes pedir un refresco).
Las monedas de plata son para 2 bebidas en el Icebar, que se servirán en un vaso de hielo. Podrás elegir entre 2 sabores diferentes de vodka, vodka normal, sambuca, ron, cerveza Heineken y, para los más sanos, zumo de naranja.
Encontrarás más información en nuestra página de bebidas.
Sí, puedes comprar bebidas extra dentro del bar delantero; lamentablemente, no es posible hacerlo dentro del propio Icebar.
En el Icebar hace -10°C, pero en el bar delantero hace una temperatura agradable.
Sólo se admiten perros guía en el Icebar.
Sí, las servimos. Consulta nuestra página de Bebidas para ver nuestra carta de bebidas.
General
Estamos en Amstel 194-196, 1017 AG Amsterdam.
Puedes coger los tranvías 4 ó 14 en la Estación Central de Ámsterdam y bajarte en la parada de Rembrandtplein (2 paradas), y luego caminar 3 minutos. También puedes coger el metro 51, 53, 54 y bajarte en la estación Waterlooplein, y caminar 3 minutos.
El aparcamiento más cercano es «Parking Waterlooplein», situado en Valkenburgerstraat 238, 1011 ND Amsterdam.
Puedes consultar nuestros horarios de apertura en la página de Contacto.
Una vez al año cerramos durante unos días debido a obras de renovación del interior del hielo. Esto suele ocurrir alrededor de enero/febrero, pero publicaremos los días exactos en nuestro sitio web.
Puedes traer un bolso o mochila de tamaño normal y llevarlo contigo. No disponemos de taquillas.
A partir del 22 de marzo de 2018, el límite de edad para entrar en el Icebar es estrictamente a partir de 18 años. Es posible que se exija un documento de identidad válido.
Las sillas de ruedas pueden entrar por la puerta principal, ya que estamos en una planta baja (no hay escalones). Sin embargo, para entrar en el propio Icebar hay un escalón de 5 cm, las sillas de ruedas normales que se puedan levantar no tendrán problemas para entrar. No es adecuado para sillas de ruedas eléctricas.
Todos los abrigos son de la talla XXXL, por lo que deberían quedar bien a casi todo el mundo.
Las fotos tomadas en el Icebar se suben automáticamente aquí unos minutos después de tomarlas y permanecerán en línea durante 4 semanas.
Sí, lo necesitas. Por el momento no es posible visitar el bar delantero sin entrada.